做客礼仪常识
去家庭做客,我们要遵守做客礼仪。做客礼仪随着城市化进程虽用得少了,年轻人也不见得客套了,但是做客礼仪在国际上依然流行。
1.做客前:若没有紧急、特殊情况的,一般要事前与主人取得联系:询问主人是否在家,是否有时间或何时有时间;说明做客理由(有事相访或礼节性拜访),使对方有所准备;在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。要注意避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。如果是周六、周日的话,上午10点之前是不宜打扰的。
2.要守时守约;
3.进门前有门铃的要按门铃,没门铃的要轻轻敲门,即使门已经开了也要敲;
4.进门要换鞋。进门是否换鞋并非原则性的问题,但如果主人家有进门换鞋的习惯,作为客人进门不换鞋就是粗俗的表现。
5.问候对方的家人。进门后,向对方及其在场的家人问好,如有其他客人在场,也应问好。如果对方是长辈或是第一次到人家做客,主人没坐你不能先坐。如果家里有长辈,要主动和长辈打招呼。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下;
6.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。主人给你加水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。如果是带小孩做客,一定要教育好小孩不要在人家里调皮、乱动别人东西。
7.不跨越地上物品。从物品上跨过,会令主人反感,认为你不懂礼貌。在少数民族家庭更要重视。比如,蒙古族崇拜火,认为火神或灶神是圣洁之物,所以进入蒙古包后,禁忌在火炉上烤脚,更不许在火炉旁烤湿鞋子和靴子,不得跨越炉灶或脚蹬炉灶,不得在炉灶上磕烟袋、摔东西、扔脏物。
8.不可独自参观。进入主人住处后,应跟在主人身后走动,在指定座位落座,不可探头探脑甚至“长驱直入”。如欲参观,应在主人引导下进行。未经主人邀请或许可,不得进入卧室,更不要坐在主人家的床上。
9.不要随意放置随身物品。到别人家中,自作主张地放置自己的随身物品,如把帽子放在茶几上,把外衣和皮包扔在沙发上,等等毫无拘束的举动,是不受欢迎的。
10.跟主人谈话,语言要客气,不能太随便。谈话中可以对主人的家庭状况作一般了解,但不可盘问细节;如有要事商谈,要尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。
11.拜访时间不宜过长或过短。一般关系的拜访应控制在半小时之内,临时性拜访应控制在15分钟左右。如果时间太短,没过10分钟就走,对方会认为你是嫌弃或敷衍。
如果主人有看表、打呵欠等谢客表示,或者快到吃饭时间,作为客人就要起身告辞。起身告辞时,要向主人表示“打扰”的歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。